关于我们
既懂业务落地，也自己建系统
我们做的是医药创新服务落地——把药企的学术推广、患者援助、慢病管理真正执行到位。和其他服务商不同的是，支撑这些服务运转的系统由我们自己的产研团队建设，AI 能力直接嵌在业务环节里，流程改动不用等外部供应商排期。
为什么这件事需要两种能力
医患服务项目通常卡在两个地方：要么懂业务但系统靠外采，改动等不起；要么系统做得漂亮但不懂医药行业的执行细节。
我们两边都有人。商务、项目管理、客户服务、医学支持四支团队负责把项目跑起来，产品研发团队负责把支撑这些服务的系统建出来。同一个项目里协作，不是甲乙方关系。
这个结构的直接好处是：运营侧提出一个流程改动，产研侧下周就能上线，而不需要先写变更单、等供应商评估、再等排期。
服务范围
- 医患服务项目落地——医生学术、患者援助、患者管理、数据洞察
- 支撑这类业务的系统建设——从零建设，或在现有平台上定制扩展
- 医疗数据合规相关的数据处理与洞察分析
怎么合作
标准流程是：需求与目标对齐 → 合规与立项 → 执行落地 → 数据交付与复盘。每一步有明确产出物。
支持单项目承接与年度框架合作。若需先验证可行性，也可从一个病种、一个区域的小规模试点开始。
五支团队，各管一段
每支团队只做自己专业的那部分，不要求一个人从商务谈到写代码。
商务
客户与项目机会
来自行业营销服务头部企业，专注药械与大健康领域，平均十年以上工作经验。
项目管理 & 策略
项目落地与策略设计
具备丰富数字化项目经验，有推动企业数字化转型与项目落地的成功案例。
客户服务
日常运营与客户对接
平均七年以上互联网医疗、药械领域经验，在患者管理与数字化营销方面经验丰富。
产品研发
系统建设与技术交付
核心成员有头部互联网公司背景，近半为八年以上产品与技术专家，具备医药数字化系统交付经验。
医学支持
医学内容与专业审核
八成以上为医护背景，服务过大量肿瘤与慢病患者，团队全部毕业于医学相关专业。
几条不太变通的原则
目标与指标先行
项目启动前与客户共同确认目标与衡量口径，确保每一份投入都能对应到可验证的结果。
合规前置
涉及基金会通道、讲者劳务、患者数据的项目，合规材料在项目启动前完成对齐，保障执行阶段顺畅推进。
系统自主建设
支撑服务运转的平台由自有产研团队建设，流程调整可快速响应，无需等待外部供应商排期。
数据交付标准化
交付内容、频率与格式在项目启动时约定，按统一口径持续输出，便于横向对比与长期追踪。